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Définition d'ECID
Que veulent dire les lettres ECID.
Car nous veillons à la traçabilité de nos articles et privilégions le “made in Europe”.
Car nous veillons à la traçabilité de nos articles et privilégions le made in Europe.
Car nous pouvons suivre tous les projets qui nous sont confiés de l’établissement du cahier des charges à la mise en œuvre.
Car notre activité principale reste la vente de matériels, avec une différence fondamentale par rapport aux revendeurs traditionnels : nous testons la majeure partie des articles au catalogue et nos sélections passent par des études comparatives techniques.
Historique de l'entreprise
Le service négoce ECID travaille habituellement avec les professionnels, mais répond également aux particuliers.
2002
2002
2008
2008
2018
2018
2005
2005
2014
2014
2021
2021
2006
2006
2016
2016
2022
2022
- 850 m² de surface d’activité
- 220 m² de bureau
- 14 emplacements de parking
Activité de l'entreprise ?
Au démarrage de l’aventure, ECID était spécialisé sur des articles de serrurerie peu répandus ou absents du marché français à l’opposé des gros distributeurs, concentrés sur les produits à forte demande.
Le marché commun européen, la mondialisation et l’arrivée des plateformes de distribution du web nous ont confortés dans notre stratégie de miser sur des gammes de produits innovantes offrant de nouvelles alternatives techniques alliant originalité et performance.
“Une gamme de produits originaux”
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Aujourd’hui, ECID a diversifié son offre et propose des produits répartis sur une quinzaine de familles d’articles ; destinés aux professionnels du bâtiment travaillant dans le domaine de la serrurerie ou du câblage courant faible.
Pour nous, la distribution et la représentation d’une marque impliquent la connaissance des produits et un devoir de conseil avant toute considération commerciale.
Compte-tenu de la multitude d’offres, de fabricants et de l’évolution constante des produits, nos objectifs sont de simplifier la serrurerie et plus globalement les systèmes de gestion des accès afin de vous guider rapidement dans vos choix et sélectionner pour vous les meilleures solutions en assurant en amont la veille technologique
“Etre votre spécialiste pour vous faire gagner du temps”
Comment sont sélectionnés les produits ?
Nos sélections sont regroupées par famille et nous essayons de traiter chaque sujet de la façon la plus exhaustive possible :
- S’il s’agit d’une gamme de produits originaux, l’intégralité des solutions que nous avons retenues est proposée.
- S’il s’agit d’articles déjà largement représentés sur le marché :
- Nous sélectionnons prioritairement les produits répondant aux critères suivants : solidité, fiabilité et régularité sur la qualité de fabrication, respect des normes, originalité, esthétisme et facilité de mise en œuvre.
- Mais nous proposons également une gamme d’articles “ECO” à très bon rapport qualité/prix pour la réalisation de vos installations provisoires ou pour vos projets à budgets serrés.
Nous disposons en outre d’une zone de tests des articles avec laboratoire photo et d’un espace dédié à la fabrication et à l’assemblage de nos propres produits.
Nous ne nous sommes jamais positionnés sur les marchés de la construction neuve, bataillés par les gros quincailliers ; mais plutôt sur ceux de la rénovation et de la maintenance. Aussi, nos choix techniques sont orientés dans la mesure du possible sur des solutions polyvalentes limitant pour nos clients le nombre de références à stocker.
“Sélectionner pour vous les meilleurs produits”
Notre expérience et vos retours nous permettent d’améliorer le service :
- Nous retirons de la vente tous les produits ne répondant pas aux critères de commodité et de pérennité.
- Nous complétons certains articles avec des pièces d’adaptation non prévues initialement pour en faciliter la pose ou parfaire les finitions.
- Nous adaptons des produits du marché aux particularités techniques des projets qui nous sont confiés.
- Enfin, nous développons nos propres solutions.
“Trouver une solution et avoir le souci des détails”
CHARTE COMMERCIALE ET DÉONTOLOGIQUE ECID
ECID n’a pas changé et confirme ses engagements :
- Être en veille technologique permanente et mettre en avant les idées et projets novateurs.
- Établir avec ses fournisseurs des liens commerciaux et techniques de confiance.
- Comparer les articles présélectionnés et ne les intégrer dans nos familles qu’après certification par notre équipe.
- Suspendre ou retirer de la vente tout article qui présenterait des défauts dans le temps à l’usage.
- Prévenir tout usager d’un produit pour lequel nous n’avons pas de recul sur la fiabilité.
- Établir des prix de vente justes pour nos clients et en toute transparence avec nos fournisseurs.
- Rechercher pour nos clients les meilleures solutions indépendamment de tout intérêt commercial avec nos fournisseurs.
- Se former auprès des fabricants pour vous apporter le meilleur niveau de service possible.
- Admettre ses lacunes mais toujours trouver des réponses.
- Traiter avec les mêmes égards nos collaborateurs, nos clients et nos fournisseurs.
“Une équipe soucieuse du savoir-être”
ECID ET ECOLOGIE
ECID tente à son niveau de veiller à la protection de l’environnement :
- Suppression au maximum des articles sous blister au profit d’emballage cartonnés plus aisément recyclables.
- Récupération des cartons et calages de nos fournisseurs et réutilisation pour nos expéditions.
- Tri sélectif des déchets industriels principaux.
- Dématérialisation au maximum des documents.
- Choix en priorité de circuits courts de distribution et de partenaires français ou européens afin de limiter l’impact carbone.
“Une entreprise éco-responsable”